Клиенты часто говорят:Но иногда причина неочевидна – логический анализ не даёт точных ответов, а привычка подавлять эмоции мешает их осознать. Диагностика эмоционального состояния помогает клиенту быстрее понять, что с ним происходит на самом деле, и найти путь к восстановлению.
- «Я не понимаю, почему мне так тяжело»
- «Мне кажется, что со мной что-то не так, но я не могу это объяснить»
- «Я просто устал(а), наверное, мне нужно больше отдыхать»
Клиент говорит: «Я нормально себя чувствую, просто иногда устаю».
Но через диагностику он осознаёт, что его эмоциональный ресурс давно на нуле, просто он привык так жить.
Клиент чувствует ком в горле и тяжесть в груди – это может указывать на невыраженные эмоции или подавленный страх.
Клиент говорит: «Моё состояние – как дорога в тумане».
Это сразу даёт понимание: он чувствует неопределённость и не знает, куда двигаться дальше.
Клиент выбирает серый цвет как текущее состояние и оранжевый как желаемое. Это может говорить о подавленной радости и нехватке энергии.
В игре «В поисках энергии» клиент выявляет, где он теряет ресурс, осознаёт, что его причина усталости не в физической перегрузке, а в страхе отказа людям.
Кейс из практики:
Коуч работал с клиенткой, которая чувствовала эмоциональное истощение, но не понимала, в чём причина. В игре она увидела, что её основная проблема – непереработанные эмоции разочарования в работе. После осознания она смогла принять решение.
Почему диагностика – ключ к работе с клиентами?
- Помогает понять, с чем на самом деле работает клиент
- Позволяет быстрее выявлять истинные причины состояния
- Игровые методы делают диагностику мягкой, но глубокой